崗位職責(zé)：
1、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
2、跟進(jìn)訂單流程，包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨安排及售后服務(wù)等；
3、負(fù)責(zé)訂單的全程跟蹤工作，包括前期的產(chǎn)品報價，寄送樣品，確認(rèn)樣品后下單生產(chǎn)，生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品交期和出貨的貨代訂倉、快遞等的聯(lián)系，直至完成出貨的全程事宜。
5、負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。
6、負(fù)責(zé)訂單信息的系統(tǒng)錄入及維護(hù)。
7、負(fù)責(zé)訂單對賬、訂單回款的跟蹤事宜。
8、收集整理產(chǎn)品的客訴問題，反饋至品質(zhì)部，并跟進(jìn)處理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備良好的英語聽說讀寫能力，能流利地與客戶溝通；
2、責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識；